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Communiquer avec son patient

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Communiquer avec son patient

Le développement des outils de communication conduit les patients, de plus en plus souvent, à chercher à contacter le médecin pour obtenir de lui-même un avis sur des sujets les plus divers sans avoir à se déplacer ou à attendre. L’utilisation par les médecins de ces moyens de communication doit se faire dans le respect des principes de déontologie médicale et peut être source de responsabilité.

SMS, Courriels, Réseaux sociaux : comment communiquer avec son patient sans risque ?

Le point avec Maitre MARTINE MANDEREAU, Avocat à la cour.

MARTINE MANDEREAU

A propos du téléphone
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A propos de la correspondance par email
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A propos d’Internet et réseaux sociaux
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Pour en savoir plus

sms-courriels-sociauxLe médecin doit définir avec son patient le cadre et les règles des moyens de communication qui pourront être utilisés dans le cadre du suivi de ce dernier.

Après un rappel des obligations légales et déontologiques des médecins, ce document aborde les différents modes de communication (Appels téléphoniques, téléphone portable, emails, Internet et réseaux sociaux) et livre des conseils pratiques pour éviter les principaux pièges.

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